L'ERP | CRM multi-sociétés Odoo chez France Tombale
Ability accompagne France Tombale en Occitanie, une PME innovante, dans la gouvernance de l’ERP | CRM Odoo. Il s’agit en effet du 1er pure player du secteur funéraire en France.
Métier
Premier pure player français dans le secteur du funéraire, France Tombale est une PME Toulousaine au concept innovant. En effet, elle commercialise via le web une gamme de monuments funéraires et cinéraires fabriqués en France, au prix juste.
Challenge à relever
Fort de son succès, France Tombale a rapidement ressenti le besoin de mettre en place un CRM apte à accompagner sa croissance. La solution choisie a donc été Odoo. Ability conseille et accompagne France Tombale à Toulouse, Occitanie, dans la gestion de l’ERP | CRM Odoo.
Pilotage du projet
Ability a été choisi pour cadrer et prototyper un processus via Odoo, allant de la prise de contact client jusqu’à la réalisation du projet, la facturation ainsi que le suivi des règlements.
Les applications utilisées sur Odoo sont :
- CRM
- Finance
- Gestion de projets
Ability est donc intervenu pour :
- Analyser et cadrer la mise en œuvre fonctionnelle de Odoo
- Assister au prototypage ainsi qu’à la validation sur l’API entre le site e-commerce et Odoo
- Fiabiliser les données de facturation
- Rationaliser le processus de gestion d’affaires
- Former les utilisateurs, pour une appropriation rapide de Odoo